Estamos em busca de profissionais apaixonados por encantar e fidelizar clientes.
A oportunidade é para trabalhar na área de atendimento ao cliente, onde você será responsável por abordar e triagem de clientes no salão de vendas, identificar necessidades do cliente, negociar e vender os serviços da empresa, além de realizar atendimento agendado e auxiliar no download e uso do app Meu Vivo.
Nosso time valoriza a qualidade e ética, buscando sempre entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Você também participará de treinamentos e estará conectado com nossa cultura inclusiva e inovadora.
No nosso ambiente de trabalho aberto, transparente e que inspira confiança e autodesenvolvimento, você terá a oportunidade de conhecer mercado e concorrência, gerenciar documentação e seguir regras da Anatel. Além disso, você auxiliará na recepção e emissão de senha em ausência do recepcionista.
Aqui, você encontrará uma equipe conectada e antenada, com curiosidade e disciplina para desenvolvimento. Nossa área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Requisitos e Qualificações:
* Ensino médio completo
* Compromisso com qualidade e ética
* Apaixonado por encantar e fidelizar clientes
* Disposição para alcançar resultados
* Resiliência aos desafios
* Conectado e antenado
* Curiosidade e disciplina para desenvolvimento
Benefícios:
* Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica, seguro de vida)
* Smartphone corporativo
* Plano de voz e dados ilimitados com 5G
* Descontos exclusivos em linhas fixas, banda larga, TV e apps
* Bônus ou PPR anual
* Previdência privada
* Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
* Dia de folga no aniversário
* Programa de voluntariado
* Parcerias educacionais com descontos
* Programa de Recrutamento Interno #VivoMinhaCarreira
* Iniciativas de saúde física, emocional e social (#VivoBemEstar)
Sobre Nós:
Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, focando em conexão humana, curiosidade viva, atitude transformadora e ação responsável.