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Gestor operacional

Americana
Enval Embalagens Qualificadas
Anunciada dia 12 dezembro
Descrição

Propósito da função - Garantir o funcionamento fluido e eficiente da empresa, unindo gestão de pessoas, processos e resultados. A gestora operacional é o coração que faz o dia a dia acontecer — assegura que o paciente seja bem atendido, a equipe esteja alinhada e a operação funcione com excelência, cuidado e propósito.Atividades exercidas:· Supervisionar a rotina administrativa, comercial e operacional da empresa;· Gerenciar a agenda de atendimentos, garantindo fluxo ágil e qualidade na experiência do cliente;· Acompanhar indicadores de desempenho (atendimento, faturamento, ocupação, satisfação do cliente);· Apoiar a direção na tomada de decisão e implementação de melhorias contínuas;· Realizar a gestão de pessoas: acompanhamento de desempenho, feedbacks, escalas e alinhamentos comportamentais;· Controlar estoque, compras e relacionamento com fornecedores;· Zelar pelo cumprimento de normas e boas práticas de atendimento;· Garantir que a cultura e o propósito da empresa estejam presentes em cada interação da equipe.Mínimo exigido para participação no processo seletivo:· Ensino médio, técnico ou superior completo (Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas pode ser um diferencial);· Experiência prévia em cargos de gestão ou coordenação em clínicas, laboratórios ou empresas de serviços;· Conhecimento básico em controle financeiro, indicadores de performance e rotinas administrativas;· Boa comunicação, organização e perfil de liderança colaborativa;· Domínio de ferramentas de gestão (planilhas, sistemas de agendamento, ERP).Diferenciais:· Formação complementar em gestão de pessoas ou liderança;· Experiência com implantação de processos e padronização operacional;· Vivência em atendimento ao cliente e relacionamento humanizado.;· Perfil analítico com olhar estratégico e foco em resultados;· Habilidade para treinar, engajar e desenvolver equipes.Carga horária:· 2a feira das 7:30h às 11:30h;· De 3a feira a 6a feira das 7:30h às 11:30h e das 13:30 às 18:30h.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$3.080,00 - R$3.500,00 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo (Obrigatório)Experiência:Gestão Administrativa (Obrigatório)

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