A Riole é uma empresa especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas.
Procuramos um profissional determinado para trabalhar em nossa equipe de suporte técnico e instalações.
Principais Atribuições:
* Criar e monitorar transmissões via YouTube para sessões e eventos;
* Acompanhar sessões e transmissões ao vivo, garantindo estabilidade e qualidade técnica;
* Gravar localmente as sessões e realizar a edição e fornecimento das gravações;
* Operar e gerenciar salas virtuais utilizadas durante as sessões;
* Prestar suporte técnico aos usuários de forma local e/ou remota;
* Instalar, configurar e manter equipamentos de informática e sistemas operacionais;
* Manter e reparar equipamentos audiovisuais, incluindo câmeras, projetores, microfones e mesas de corte, alto falantes;
* Realizar manutenção preventiva, diagnósticos e substituição de peças em equipamentos;
* Registrar chamados técnicos detalhados de manutenção, atualizações e atendimentos realizados;
* Configurar redes locais (LAN/WAN) e conexões de internet;
* Garantir segurança de dados, backup e recuperação de informações;
* Documentar serviços e atualizações realizadas;
* Monitorar sistemas para prevenção de falhas e garantir o pleno funcionamento durante as sessões;
* Prestar suporte remoto em horários fora da escala presencial, quando necessário.
Requisitos Técnicos:
* Formação técnica ou tecnólogo completa nas áreas de Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica, Informática ou correlatas;
* Experiência comprovada em pelo menos uma das seguintes áreas: Operação e instalação de redes de computadores. Operação e instalação de sistemas de áudio (analógico e digital). Operação e instalação de sistemas de vídeo;
* Conhecimento em diagnóstico e manutenção de hardware e software;
* Domínio de instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos;
* Conhecimento de redes Ethernet (LAN/WAN);
Diferenciais:
* Conhecimento em plataformas de videoconferência e transmissão (ex: YouTube, Zoom, Teams);
* Habilitação: Carteira de habilitação B;
* Capacidade de edição de vídeos e manipulação de câmeras e mesas de corte;
Soft Skills:
* Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade;
* Proatividade para resolução de problemas técnicos e operacionais;
* Organização e atenção a detalhes;
* Bom trato com os clientes.