Descrição do Cargo
O cargo de Especialista ServiceNow visa contribuir com a melhoria dos serviços oferecidos por uma provedora global. Isso envolve atuar diretamente na integração e reestruturação dos sistemas legados.
Responsabilidades:
* Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado (ITSM, acessos, workflows, políticas, automação).
* Evoluir e manter o Workspace Operacional de Serviços.
* Desenvolver e integrar APIs de terceiros, incluindo plataformas como AWS e ferramentas corporativas.
* Atuar com automações, Agentes Virtuais / Chat Agents e recursos de Inteligência Artificial no ServiceNow.
Requisitos Essenciais:
* Conhecimento profundo da plataforma ServiceNow e suas funcionalidades.
* Habilidade em desenvolver e implementar soluções personalizadas.
* Experiência em trabalhar com APIs e integrações de sistemas.
* Domínio em tecnologias como AWS e ferramentas corporativas.
Benefícios:
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.
* Acesso a treinamento e habilidades contínuas para melhorar as competências.
* Trabalho em equipe com profissionais experientes e motivados.