Olá!
Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. 🚀
Temos uma oportunidade para: Engenheiro Líder de Integrações – ServiceNow (Plataformas de Gestão de Serviços) - Pleno
📌Modelo de Atuação: 100% remoto
📌Tempo de Projeto: Indeterminado
📌Idioma: Inglês - Avançado
Requisitos:
Experiência sólida com: Integrações em ServiceNow IntegrationHub, Flow Designer, scripting
Forte conhecimento em: APIs REST e SOAP Autenticação (OAuth2, SAML, JWT)
Experiência com: ITSM / ITOM / CMDB / Discovery Reconciliação de dados (IRE, Service Graph)
Vivência com: CI/CD (Azure DevOps, Git) Testes automatizados (Postman, ReadyAPI)
Experiência em troubleshooting (logs, métricas, tracing) Conhecimento em ITIL v4
Experiência com times globais (follow-the-sun)
Experiência com:Azure Integration Services
Diferenciais
Certificações ServiceNow: CSA, CAD CIS (ITSM, Discovery) IntegrationHub
Experiência com: API Gateways ou MuleSoft
Conhecimento em observabilidade e testes de performance
Experiência com arquitetura corporativa de integrações
Atividades:
Integração e Entrega
Gerenciar o ciclo completo das integrações: levantamento, design, desenvolvimento, testes, deploy e operação
Desenvolver integrações utilizando: o IntegrationHub / Spokes o Flow Designer o MID Servers o APIs REST/SOAP o Webhooks e mensageria
Definir padrões de: o APIs o Versionamento o Segurança e controle de acesso
Liderar integrações entre múltiplos sistemas (ex: CMDB, ITOM, Cloud, SecOps)
Garantir qualidade de dados, reconciliação e performance Confiabilidade, Observabilidade e Suporte
Definir e monitorar indicadores como: o Disponibilidade o Latência o Throughput
Criar dashboards, alertas e runbooks
Atuar na análise de incidentes (RCA) e gestão de problemas
Apoiar ciclos de upgrade da plataforma (validação pós-release e hypercare) Segurança, Compliance e Governança
Implementar segurança desde o design: o OAuth2, mTLS o Rotação de credenciais o Princípio de menor privilégio
Garantir conformidade com padrões e auditorias
Priorizar soluções low-code e padrão (OOB) sempre que possível
Gestão de Stakeholders
Trabalhar com: o Product Owners o Arquitetos o Times globais
Traduzir necessidades de negócio em contratos de integração e SLAs
Liderar equipe técnica (mesmo que distribuída globalmente)
Apoiar e mentorar desenvolvedores Melhoria Contínua
Automatizar processos (CI/CD, testes automatizados)
Reduzir esforço manual e aumentar eficiência
Melhorar métricas como: o Tempo de entrega o Frequência de deploy o MTTR (tempo de recuperação)
Evoluir padrões e práticas de integração
Caso seja do seu interesse, envie o seu CV para: karen.silva@runtalent.it
Ou indique um amigo no portal acesse
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#VemSerRunner! 🚀🚀💙