Resumo
Vaga para Analista de Suporte Junior. Responsável por monitorar redes e sistemas da organização, garantindo estabilidade, disponibilidade e desempenho dos serviços. Atua na detecção, diagnóstico e solução de incidentes e minimizando impactos.
Responsabilidades
* Monitorar continuamente redes, servidores e sistemas.
* Diagnosticar e resolver falhas técnicas de forma ágil.
* Escalar incidentes críticos para equipes especializadas.
* Documentar ocorrências e soluções aplicadas.
* Apoiar usuários e manter a qualidade dos serviços de TI.
Requisitos
* Nível superior completo na área de Tecnologia da Informação.
* Conhecimento intermediário nas ferramentas de Backup (Veeam, Oceam Protect).
* Conhecimento intermediário em Monitoramento (Grafana, Zabbix).
* Conhecimento intermediário em redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e VLANs.
* Conhecimento intermediário em Sistemas Operacionais (Windows e Linux).
* Conhecimento da cultura Devops.
* Habilidade para lidar com incidentes, analisar logs e documentar procedimentos.
* Boa habilidade de comunicação e de trabalho em equipe.
* Disponibilidade para trabalhar em escala de final de semana.
Diferenciais
* Conhecimento intermediário em suporte técnico, infraestrutura de TI e monitoramento.
* Noções em segurança da informação e boas práticas de ITIL.
* Conhecimento intermediário em Linux.
Benefícios
* Vale Alimentação/Refeição com valor fixo mensal de R$ 1.680,00 (Cartão VR)
* Vale transporte
* Assistência médica Unimed no formato de coparticipação, com auxílio de R$ 300,00
* Plano odontológico Uniodonto
* Plano de carreira
* Subsidio para certificação e treinamento
* Plataforma de Saúde Emocional com Psicoterapia
* Day Off no mês de aniversário
* Dress Code Casual
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