Vaga: Gerente de Unidade Hoteleira
Estamos buscando um profissional altamente qualificado para assumir a posição de Gerente de Unidade Hoteleira/Moteleira. Como gerente, você será responsável por supervisionar todas as operações da unidade, garantindo a excelência no atendimento, o cumprimento das metas financeiras e a satisfação dos clientes. Se você possui habilidades de liderança excepcionais e uma paixão por oferecer serviços de alta qualidade, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades:
- Liderar e supervisionar todas as áreas operacionais, incluindo recepção, cozinha e camareiras, garantindo que as atividades sejam executadas de maneira eficiente e dentro dos padrões estabelecidos.
- Planejar e distribuir responsabilidades de forma estratégica, garantindo o melhor desempenho da equipe e otimização dos recursos disponíveis.
- Gerenciar orçamentos e despesas, analisando e interpretando informações financeiras para tomar decisões embasadas. Monitorar vendas e lucros, implementando ações corretivas quando necessário.
- Desenvolver e implementar uma estratégia de marketing eficiente, visando atrair e fidelizar clientes, aumentar a ocupação e maximizar os lucros.
- Demonstrar habilidades excepcionais de comunicação ao interagir com os clientes, resolvendo reclamações de forma eficaz e encontrando soluções para problemas que possam surgir durante sua estadia.
- Solucionar problemas operacionais, como questões de manutenção, falta de pessoal ou equipamentos, coordenando as ações necessárias para garantir a continuidade das operações do hotel.
- Estabelecer e manter relações colaborativas com parceiros externos, como fornecedores e agências de viagens, visando garantir um fluxo contínuo de serviços e a satisfação dos clientes.
- Realizar inspeções regulares das instalações, assegurando o cumprimento das normas de saúde e segurança, além de garantir um ambiente agradável e de qualidade para os hóspedes.
Remuneração e benefícios:
- Salário competitivo de R$ 2500,00.
- Vale-transporte para deslocamento.
- Bônus por eficiência e produtividade, reconhecendo seu desempenho excepcional.
- Alimentação no local para maior comodidade.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo.
- Conhecimentos avançados em informática, incluindo Pacote Office, Adobe Reader, E-mail e Mídias Sociais.
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
- Experiência anterior em atendimento ao público e capacidade de lidar com situações diversas de forma cortês e profissional.
- Forte habilidade de trabalhar em equipe, promovendo um ambiente colaborativo e motivador.
- Capacidade comprovada na solução de conflitos, demonstrando resiliência e capacidade de negociação.
- Experiência em caixa recepção será valorizada.
- Habilidades de liderança comprovadas e grande atenção aos detalhes.
- Fluência em inglês será considerada uma vantagem.
Se você é uma pessoa motivada e busca constantemente a excelência em seu trabalho, esta é uma oportunidade emocionante para você se juntar à nossa equipe. Envie seu currículo atualizado juntamente com uma carta de apresentação descrevendo suas qualificações e motivações para fazer parte de nossa empresa. Aguardamos ansiosamente para conhecer você e discutir como podemos colaborar para o sucesso mútuo.