Objetivo da funçãoGarantir uma experiência de atendimento acolhedora e eficiente para leads e clientes presenciais e digitais, convertendo oportunidades em vendas, com foco no crescimento dos serviços de Fisioterapia, Pilates e SPA da Alinhare.Principais AtribuiçõesAtendimento e VendasAtender leads via WhatsApp, Instagram, telefone e presencialmente.Realizar follow-up ativo de leads frios, mornos e quentes.Converter atendimentos em agendamentos e vendas de planos, pacotes e serviços.Identificar necessidades do cliente e apresentar as melhores opções com clareza e segurança.Cumprir scripts de atendimento comercial e metas de conversão.Operacional do ComercialRegistrar todos os atendimentos no sistema interno.Organizar agenda dos profissionais, garantindo fluxo eficiente entre fisioterapia, Pilates e SPA.Fazer pré-consulta e triagem básica conforme protocolos definidos.Acompanhar indicadores: taxa de conversão, número de leads, metas e vendas da semana/mês.Requisitos:Experiência comprovada em vendas, atendimento comercial ou recepção com foco em conversão.Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de argumentação e persuasão com ética.Perfil proativo, ágil e organizado.Facilidade com WhatsApp Business, Instagram, planilhas e sistemas de agenda.Disponibilidade para os horários da vaga.DiferenciaisExperiência em clínicas, spas, estética, academias ou saúde.Conhecimento em técnicas básicas de vendas (funil, rapport, gatilhos, objeções).Perfil acolhedor, humanizado e com visão de fidelização.