Profissional de SDR com foco em Social Selling é responsável por gerar, nutrir, qualificar e encaminhar oportunidades de vendas, utilizando redes sociais como principal canal de relacionamento e conversão. Ele atua na interseção entre marketing e vendas, garantindo que os leads cheguem aquecidos, conscientes e com potencial real de fechamento. Missão do Cargo Transformar audiência e contatos em oportunidades qualificadas de venda, aumentando a eficiência do time comercial e a taxa de conversão. Principais Responsabilidades 1. Prospecção ativa Identificar potenciais clientes (leads) Realizar abordagens estratégicas via direct, WhatsApp e outros canais Iniciar conversas com foco em diagnóstico, não venda direta 2. Relacionamento e aquecimento Interagir diariamente com seguidores e potenciais clientes no Instagram e/ou LinkedIn Responder stories, comentários e mensagens com intencionalidade comercial Criar conexão genuína, gerando confiança e proximidade Acompanhar leads que engajam com conteúdos 3. Qualificação de Leads Aplicar critérios claros (ex: momento, necessidade, capacidade de investimento) Entender dores, objetivos e nível de maturidade do cliente Separar curiosos de compradores reais 4. Agendamento de Reuniões Conduzir o lead até o próximo passo (call estratégica) Garantir que o lead chegue preparado para a conversa de venda Reduzir no-show com confirmação e reforço de valor 5. Gestão do Pipeline Organizar leads em etapas (novo, em conversa, qualificado, agendado) Fazer follow-ups consistentes Não deixar oportunidades “esfriarem” 6. Alinhamento com Marketing e Vendas Dar feedback sobre qualidade dos leads Ajustar discurso com base nas dores mais recorrentes Trabalhar junto com o closer para melhorar conversão Indicadores de Performance (KPIs) Número de leads abordados por dia Taxa de resposta Leads qualificados Reuniões agendadas Taxa de comparecimento (show rate) Taxa de conversão em vendas (junto ao closer) Requirements Competências Necessárias Comunicação clara, persuasiva e natural Escuta ativa (saber mais ouvir do que falar) Inteligência emocional Organização e disciplina de follow-up Capacidade de gerar conexão (não ser “robótico”) Visão comercial (entender o que é um lead bom) Ter atuado na área será um diferencial Diferencial do Perfil (Social Selling forte) Sabe puxar conversa sem parecer invasivo Consegue transformar interação em oportunidade Tem leitura de comportamento digital Usa conteúdo como gancho de venda