Se você é uma pessoa motivada, organizada e está em busca de um novo desafio, a **3C Services** é o lugar ideal para você. Nós valorizamos a excelência, a colaboração e o desenvolvimento contínuo de nossa equipe. Aqui, entendemos que, para uma boa experiência do **colaborador 3C**, o **Conhecimento**, a **Competência** e a **Confiança** devem fazer parte da sua jornada.
O Analista de Processos tem como missão mapear a analisar os processos de negócio da empresa, identificando oportunidades de melhoria, aumentando a eficácia e reduzindo custos.
Se você se identifica com nosso jeito de ser e tem determinação para fazer acontecer diariamente, venha fazer parte do nosso time de **Analistas**.
**Responsabilidades e atribuições**
- Mapear e analisar os processos de negócio da empresa, identificando oportunidades de melhoria, gargalos e redundâncias;
- Implementar metodologias de melhoria contínua, como Lean Service e Six Sigma, visando aumentar a eficiência e reduzir custos;
- Acompanhar e monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) dos processos, garantindo o alcance dos objetivos;
- Conduzir projetos de melhoria, desde a concepção até a implementação;
- Realizar inspeções e validações dos processos com melhorias implementadas, acompanhando o avanço das ações corretivas e preventivas necessárias;
- Apoiar no desenvolvimento e implementação de indicadores de desempenho para monitorar a eficácia dos sistemas de Gestão da empresa (Normas ISO);
- Garantir a comunicação eficaz das informações relacionadas á qualidade e processos para todos os níveis da organização;
- Estabelecer um framework de segurança de processos para garantir a padronização, a conformidade e a melhoria contínua dos processos da empresa;
- Definir e acompanhar os KPIs dos processos, garantindo a transparência e a prestação de contas;
- Identificar processos que possam ser alvo de automação, com a utilização das ferramentas disponíveis;
- Atuar como consultor interno, apoiando as áreas de negócio na implementação das mudanças;
- Desenvolver e ministrar treinamentos sobre ferramentas e metodologias de qualidade, como 5S, PDCA, análise de causa raiz, entre outras;
- Analisar os impactos de novas tecnologias, regulamentações e mudanças organizacionais nos processos existentes;
- Propor ajustes nos processos para garantir a continuidade das operações e a conformidade com as novas exigências;
**Requisitos e qualificações** Hard Skills (Habilidades técnicas)**
- Experiência mínima de 6 meses como analista de processos;
- Formação em nível superior nas áreas: Administração, Gestão de Qualidade, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
- Experiência com gestão de projetos de melhoria contínua;
- Experiência com dados e análises voltadas á melhoria de processos;
- Conhecimento em ferramentas de mapeamento de processos, análise de dados e softwares de gerenciamento de projetos;
- Conhecimento em processos, estatística básica e montagem de fluxogramas;
- Habilidades matemáticas e analíticas;
- Habilidades para criação de indicadores e relatórios;
- Pacote office intermediário para avançado, com ênfase em Excel;
- Experiência com normas ISO (9001, 14001 E 45001), incluindo auditor interno;
- Experiência com Lean Service/Lean Six Sigma;
- Formação em Ywellow ou Green Belt;
- Disponibilidade para viagens em casos específicos;
- Disponibilidade para início imediato.
**Soft Skills (Habilidades comportamentais)**
Análise crítica, autodesenvolvimento, tomada de decisões, comunicação, organização, planejamento, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, colaboração, atenção concentrada, comprometimento, proatividade, gestão de conflitos, capacidade analítica, criatividade e disponibilidade.
**O que procuramos em cada colaborador: Trabalhe com segurança, seja criativo, colaborativo, empático, dissemine o conhecimento, seja sustentável.**
**Informações adicionais** O que oferecemos?**
Para cuidar da sua saúde, oferecemos Plano de Saúde (extensível aos dependentes legais), Plano Odontológico, Telemedicina e Seguro de Vida;
Para deixar os exercícios físicos em dia, oferecemos o Wellhub (Gympass), plataforma que dá acesso a diversas academias e personal trainers;
Vale alimentação, refeição ou os dois. Você escolhe!
Valorizamos a maternidade e paternidade! Oferecemos licença maternidade estendida e o auxílio natalidade.
Promovemos um ambiente, dinâmico, seguro e uma cultura diversa, inclusiva e de desenvolvimento contínuo. Para isso, contamos com uma plataforma de treinamentos a EAD Plataformas, que oferece diversos cursos, além de Programas de incentivo à educação, formação e idiomas como o PAC (Programa de Aceleração de Crescimento).
**Por que trabalhar na 3C Services?**
Ser 3C é acreditar em uma empresa comprometida com seus valores. **Por isso carregamos nossos valores em nosso nome!**
Hoje somos mais de 1.200 pessoas em uma comunidade colaborativa, construindo juntos uma jornada de parceria e crescimen