Pj
- Meio período
- 59020-130, Natal, RN, Brasil
- Fintrip
**Sobre a Fintrip**
A Fintrip é uma ferramenta inovadora focada em potencializar agências de viagens, oferecendo uma solução intuitiva e centralizada para a venda e operação de grupos. Além disso, atuamos como um módulo ERP essencial para a gestão completa das agências clientes.
**Sua Missão**
Liderar a estratégia e a execução de Revenue (Receita) da Fintrip, integrando e otimizando os times de Marketing, Vendas e Customer Success (CS) para maximizar o crescimento e a retenção de clientes.
**Principais Atribuições e Responsabilidades**
- Supervisionar a performance de Marketing, garantindo a geração de conteúdo de alto valor e a otimização de campanhas de tráfego pago para aquisição de leads qualificados.
- Acompanhar e otimizar a rotina e a produtividade dos times de Pré-Vendas (SDRs) e Vendas (CLOSERs), garantindo a conversão eficiente dos leads.
- Gerenciar e refinar todos os estágios do funil de vendas, identificando gargalos e implementando melhorias contínuas para aumentar a previsibilidade e a velocidade de receita.
- Supervisionar os indicadores de retenção, satisfação (NPS) e a rotina do time de Suporte/CS, atuando proativamente para reduzir o _churn_ e aumentar o _Lifetime Value_ (LTV) dos clientes.
- Servir como o principal ponto de contato e interface entre o time de Desenvolvimento (produto) e o time de Customer Success (CS), garantindo que o feedback dos clientes guie a evolução do produto.
- Participar ativamente das reuniões semanais com o Conselho para apresentação de resultados e discussão de planos estratégicos de crescimento.
**Requisitos e Competências Essenciais**
- **Conhecimento Aprofundado em Estratégias de Receita**: Domínio comprovado de Marketing Digital (Inbound e Outbound), Vendas (modelos B2B e SaaS) e Customer Success.
- **Experiência Sólida**: Mínimo de 3 anos de atuação com experiência integrada em vendas e marketing (Revenue Operations ou similar).
- **Formação Acadêmica**: Ensino Superior Completo.
**Serão Considerados Diferenciais**
- Experiência prévia em cargos de liderança estratégica (Head, Gerente..)
- Conhecimento profundo e _networking_ no mercado de agências de viagens e turismo.
- Experiência com ferramentas de Automação de Marketing, CRM e BI (Business Intelligence).
**Indicadores de Sucesso (KPIs)**
A performance será medida com base em:
- **Geração de Leads Qualificados**: Quantidade de _Marketing Qualified Leads_ (MQLs) e _Sales Qualified Leads_ (SQLs) gerados.
- **Performance de Vendas**: Quantidade de novos negócios fechados.
- **Receita Recorrente Mensal (MRR)**: Crescimento e saúde do MRR.
- **Satisfação e Retenção do Cliente (NPS e Churn Rate)**: Índice de satisfação e taxa de cancelamento.
Convidamos você a conhecer mais sobre a Fintrip, nosso propósito e soluções:
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