OBJETIVO DO CARGO: Atuar na prospecção e atendimento de clientes, gestão de carteira, análise de mercado e suporte comercial, contribuindo para o alcance de metas e fortalecimento da marca por meio de estratégias competitivas e participação em eventos.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
Administrar todo o atendimento ao cliente, atuando de forma estratégica para garantir a satisfação e prevenir possíveis insatisfações;
Realizar manutenção e expansão da base atual de clientes por meio da prospecção de novas parcerias, alinhadas ao direcionamento estratégico da marca;
Operacionalizar e alimentar o sistema B2B para pedidos de atacado e PA, assegurando o funcionamento eficiente das operações;
Atualizar regularmente os dados na plataforma de vendas online, incluindo informações sobre clientes e produtos
Manter atualizadas as listas de transmissão do WhatsApp para comunicação ágil e eficaz com os clientes;
Executar ações estratégicas para minimizar o estoque no PA, atingindo as metas de giro e otimizando os recursos;
Monitorar mídias online de parceiros e prospects para garantir que a comunicação da marca esteja alinhada com a estratégia nos diversos canais;
Acompanhar o fluxo de pagamento das faturas dos clientes, garantindo a adimplência e a saúde financeira da carteira;
Seguir o cronograma de lançamento de coleções e implementar o planejamento de vendas para a carteira de clientes de atacado;
Incluir dados de lojas prospects no sistema CRM, assegurando a organização e o acompanhamento das oportunidades;
Zelar pelo cumprimento dos orçamentos propostos para a área;
Apoiar na organização e participação de feiras e eventos.
REQUISITOS DO CARGO:
Formação superior em áreas afins como Marketing, Moda, Administração e Publicidade;
Experiência com vendas;
Inglês fluente e outras línguas são um diferencial;
Experiência na utilização do pacote office, principalmente Excel e Power point.
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