Descrição do CargoA posição de Supervisor de Infraestrutura de Redes - Nível I é responsável por liderar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pela instalação, manutenção e reparo de toda a infraestrutura de rede externa, incluindo cabos de fibra óptica, roteadores, switches e equipamentos relacionados. Ele também supervisiona o planejamento e execução de projetos de expansão da rede, realiza análises de desempenho da rede, identifica e resolve problemas de conectividade, garante a conformidade com os padrões de segurança e qualidade, e contribui para o desenvolvimento de estratégias para otimização e eficiência da rede. Além disso, monitora o progresso das tarefas, fornece orientações técnicas à equipe, e assegura que os objetivos de serviço sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos.Principais ResponsabilidadesNa Função, Você Será Responsável PorAssegurar que os técnicos de campo cumpram suas tarefas diárias para garantir eficiência operacional, alcance de objetivos e máxima produtividade da equipe.Acompanhar e apoiar os Técnicos para garantir que sigam os procedimentos da DigitalNet.Fornecer suporte aos técnicos com orientações sobre procedimentos internos e direcionamentos para atividades externas, visando facilitar a implantação e manutenção eficaz da rede.Realizar reuniões diárias para manter a equipe atualizada sobre desafios enfrentados durante a jornada anterior.Identificar necessidades de conteúdo específico e ministrar treinamentos técnicos para garantir o alcance dos objetivos propostos e promover mudanças comportamentais.Conduzir a Avaliação de Desempenho dos colaboradores e aplicar feedbacks comportamentais, seguindo os procedimentos estabelecidos, para orientar condutas e reconhecer resultados.Gerenciar a frequência e a assiduidade da equipe para garantir o cumprimento da escala de trabalho e a execução das ordens de serviço.Acompanhar a organização das ordens de serviço conforme endereços e horários agendados, para melhorar a eficiência e garantir a produtividade da equipe técnica.Assegurar um ambiente propício e fornecer os recursos necessários para otimizar o desempenho de todos os membros do setor, criando condições ideais para a execução eficiente de suas funções.Desenvolver, analisar e monitorar novos projetos para aprimorar os processos do setor.Informações de RemuneraçãoSalário base de acordo com a função; Benefícios️ Auxílio Alimentação: R$ 800,00.Desconto de plano de internet para colaborador.Plano de Saúde.️ Seguro de vida.Requisitos mínimosHard SkillsEnsino superior (completo ou cursando) em Tecnologia da Informação, Engenharia Elétrica, Telecomunicações ou áreas afins.Experiência prévia de 1 ano em gestão de pessoas, preferencialmente em equipes externas de serviços de telecomunicações ou afins.Experiência em gestão de equipe / gestão de pessoas.Conhecimento básico de Técnicas de Atendimento.Conhecimento intermediário de tecnologias e infraestrutura de rede.Conhecimento intermediário de fusão de fibra óptica.Saber trabalhar com metas e produtividade.CNH, categoria "B"Disponibilidade de horário; #J-18808-Ljbffr