Especializada em processos biotecnológicos, a Biorigin é guiada por criatividade, aprendizado contínuo e um forte compromisso com o futuro. Há mais de 20 anos, desenvolvemos ingredientes naturais que contribuem para a qualidade da alimentação humana e animal, promovendo sabor, nutrição e bem-estar.
Com presença em diversos países, a Biorigin une ciência e natureza para entregar soluções sustentáveis e inovadoras ao mercado global. Cada avanço nasce do olhar atento às necessidades do presente e da iniciativa de imaginar novas possibilidades para a saúde e a alimentação no mundo.
Ser Biorigin é ter a certeza de fazer parte da construção de um amanhã mais inteligente, responsável, equilibrado e humano, com pessoas que acreditam na potência da biotecnologia para transformar vidas e nutrir o mundo.
#VempraBiorigin
Requisitos:
* Formação superior em Logística, Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas afins;
* Experiência comprovada em operações de transporte intermodal;
* Experiência em operações internacionais e culturas diversas;
* Conhecimento sólido em gestão de transportes (rodoviário/ferroviário/marítimo/aéreo);
* Conhecimento emregulamentações de transporte de carga;
* Experiência em negociação com fornecedores logísticos;
* Domínio do processo de exportação e importação;
* Gestão de equipes e capacidade de tomada de decisão;
* Excel avançado;
* Imprescindível inglês fluente para conversação.
Atividades:
* Será responsável pela gestão do processo logístico e customer service - CS&L.
Logística
* Planejar, coordenar e monitorar o fluxo de transporte nos diferentes modais: rodoviário, ferroviário, marítimo e aéreo;
* Realizar o planejamento integrado de rotas, janelas de carregamento e programação de embarques;
* Garantir eficiência na troca de modal (cross-docking, transbordo, consolidação e desconsolidação);
* Acompanhar a disponibilização de ativos logísticos (containers, cavalos mecânicos, vagões, implementos);
* Participar da negociação e acompanhar performance de transportadoras, operadores ferroviários, armadores e demais provedores de serviço;
* Avaliar e monitorar contratos, tarifas, tabelas e cláusulas logísticas;
* Monitorar riscos operacionais e assegurar ações preventivas (seguros, gerenciamento de risco, plano de contingência);
* Acompanhar o rastreamento das cargas e reportar ocorrências ao time interno e clientes;
* Monitorar e propor ações de melhoria contínua visando redução de custos, aumento de eficiência e melhor utilização dos modais;
* Atuar como ponto focal entre Supply Chain, Comercial, Produção e logística dos clientes;
* Assegurar alinhamento de prazos, necessidades de carregamento e previsões de demanda.
Customer Service
* Desenvolver relacionamento com os clientes e entender as necessidades, a fim de promover um atendimento adequado, que garanta o nível de serviço;
* Responsável pela gestão dos principais Clientes Globais (Key Accounts) e por coordenar toda sua jornada dentro da companhia, realizar interface com as demais áreas internas (Logística, Financeiro, Assuntos Regulatórios, S&OP e S&OE);
* Gestão da jornada do pedido dentro da companhia (end to end) ;
* Registro de recebimentos de pedidos no Sistema SAP;
* Interface com os executivos comerciais, alocados nos escritórios do Brasil, Europa e EUA;
* Auxiliar na elaboração do processo de S&OP e S&OE;
* Acompanhar e checar os planos dos clientes, bem como solicitação de ajustes necessários;
* Registro de ocorrências e suporte para resolução de solicitações no CRM;
* Propor melhorias contínuas em fluxos, scripts, jornadas e políticas de atendimento.
Local de trabalho: Vila Olímpia – São Paulo, Brasil;
Horário: Administrativo/Híbrido;
Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Refeição, Vale Alimentação, Previdência Privada, Vale Transporte / Estacionamento, Assistência Farmacêutica, Auxílio Ótico, Seguro de Vida e Bônus Anual.