Nível: Auxiliar Áreas: Atendimento Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Escala 5x2 - horário: 08h00 às 17h48 ouEscala 5x2 - horário:13h12 às 23h00. Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 31,00, Assiduidade, Bonificação por resultado de R$ 600,00 Responsabilidades e Experiências desejáveis: O Recepcionista de Hotel é o primeiro ponto de contato dos hóspedes, desempenhando um papel fundamental na experiência do cliente. Este profissional é responsável por garantir um atendimento excepcional, contribuindo para a imagem positiva do hotel. Atender e recepcionar hóspedes com cordialidade e eficiência. Realizar o check-in e check-out de forma rápida e precisa. Gerenciar reservas, alterações e cancelamentos de forma organizada. Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrações locais. Resolver problemas e reclamações dos hóspedes com empatia. Manter registros atualizados de hóspedes e informações relevantes. Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente. Controlar a chave e o acesso aos quartos dos hóspedes. Realizar cobranças e processar pagamentos com precisão. Preparar relatórios diários de atividades e ocorrências na recepção.