Desenvolvedor de Operações e Análise de Dados
Nossa equipe trabalha em conjunto para garantir a qualidade dos nossos serviços, desde a busca do comprador por um produto até o momento em que o comprador recebe o produto.
Nós analisamos e monitoramos indicadores-chave de desempenho operacional, seguindo a região e realizando análises de causa quando a performance das operações flutua.
Os principais responsáveis por essa análise são os especialistas em operações que são divididos em diferentes áreas como atendimento ao cliente, pagamento, anúncios, armazenamento, logística, operações de vendedores e fraude.
Aqui na empresa, cada membro da nossa equipe é fundamental para nosso sucesso e diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
O candidato selecionado fará parte de uma cultura de agilidade, onde você terá grandes desafios e trabalhará em colaboração com um time diverso contribuindo para o futuro do e-commerce no Brasil.
Nossos times que atuam nos centros logísticos trabalham 100% presencial, garantindo a qualidade da nossa logística e fortalecendo nossa cultura de colaboração e agilidade.
Para essa posição, buscamos profissionais comprometidos com resultados, que possuem habilidades avançadas em Excel, Google Sheets, Power BI, SQL e visão de planejamento. Python, MySQL, PowerBi, Data Studio, Tableau serão diferenciais.
Será responsável por desempenhar um papel fundamental ao longo de toda a jornada operacional, desde a busca por dados referente aos processos: criar, monitorar e analisar indicadores chave de desempenho de todos Fulfillment, realizando análises aprofundadas sempre que há variações na performance da operação.
Ao realizar essa função, você oferecerá suporte regional para as operações de Fulfillment que forem surgindo, além de garantir a consistência e confiabilidade dos dados, identificar desvios e investigar motivos para resolução de problema nos dados.
Entre outras atividades, o profissional será responsável por:
• Planejar operações, carga máquina, análise de capacidade operativa e dimensionamento de mão de obra;
• Construir e manter dashboards e relatórios estratégicos, transformando dados em insights acionáveis para a operação;
• Garantir a consistência e confiabilidade dos dados, identificar desvios, investigando motivos para resolução de problema nos dados;
• Atuar em projetos de Melhoria Contínua, participando do planejamento, execução e acompanhamento das etapas, dando visibilidade aos principais stakeholders;
• Conhecer os processos da área e da empresa para suportar a tomada de decisões assertivas com base em dados;
• Conduzir reuniões semanais com a liderança, reportando análises, avanços e próximos passos;
• Identificar padrões, desvios e oportunidades de melhoria a partir de análises de dados.