Responsável por gerir a equipe de promotores do cartão na filial em que atua, a fim de impulsionar a venda dos
produtos VUON e desenvolver as equipes de loja, por meio de estratégias voltadas à melhoria dos resultados e
da experiência do cliente, especialmente em unidades de grande potencial ou localizadas em regiões afastadas
dos grandes centros.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Contribuir com o alcance das metas de adesão aos produtos VUON, por meio do atendimento direto aos
clientes em loja e do acompanhamento das rotinas e campanhas realizadas pela equipe.
- Promover a adesão das áreas da loja (frente caixa e sac) às diretrizes de vendas VUON, por meio de
treinamentos, orientações e acompanhamento amostral dos atendimentos realizados.
- Manter os líderes da loja informados sobre os resultados e estratégias VUON, por meio de alinhamentos
semanais com o gerente da loja e encarregado de caixa.
- Controlar a correta exposição da marca VUON nas lojas, por meio de checklists mensais e verificações
presenciais de comunicação visual.
- Controlar as rotinas de jornada da equipe, por meio do planejamento mensal de escalas, banco de horas,
férias e análise de relatórios gerenciais encaminhados pela área de pessoal.
- Atender clientes e atuar na linha de frente da loja, por meio da escuta ativa das demandas do público e
apoio nas vendas, promovendo a satisfação do cliente.
- Promover o desenvolvimento da equipe de promotores, por meio de feedbacks regulares,
acompanhamento da performance e estímulo ao aprimoramento técnico.
DESEJAVEL: Ensino Médio Completo ou cursando em Administração, Gestão de Rec. Humanos ou
áreas correlatas.
- Desejável experiência em gestão de equipe de vendas *
Competência Técnicas:
- Conhecimento em técnicas de abordagem e venda de produtos financeiros;
- Domínio das rotinas operacionais e processos de atendimento ao cliente;
- Conhecimento em gestão de pessoas e acompanhamento de indicadores de performance.
- Noções sobre prevenção à fraude em produtos financeiros;
- Conhecimento em estratégias de marketing de ponto de venda.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale Transporte
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Premiação
- Refeição no Local
- Day Off