ASSISTENTE DE ATENDIMENTO: - Presencial - Goiânia/GO - Setor Oeste_ Você é daquelas pessoas que sabe ouvir, entende o cliente e transforma isso em oportunidades de negócio? Curte trabalhar com relacionamento estratégico, encantamento e crescimento comercial? Então essa vaga é a sua cara! ✨ Por que você vai curtir trabalhar aqui Na nossa empresa, acreditamos que boas pessoas constroem grandes coisas. Nosso time é feito de gente que ama o que faz, compartilha conhecimento e cresce junto. Principais desafios: - Realizar atendimentos ativos e receptivos com foco em soluções, utilizando habilidades avançadas de comunicação e relacionamento; - Atuar como ponto de escalonamento para casos complexos, orientando a equipe Júnior e intermediando soluções; - Oferecer suporte técnico detalhado, com orientação sobre sistemas e aplicativos, destacando funcionalidades avançadas e benefícios; - Identificar e propor melhorias na experiência do cliente; - Elaborar e conduzir treinamentos para a equipe Júnior, promovendo a disseminação de boas práticas; - Identificar oportunidades de melhoria em documentos e processos, garantindo alinhamento com políticas internas e regulatórias; - Propor e implementar estratégias de divulgação de produtos e serviços, alinhadas às necessidades dos clientes; - Gerenciar a abertura e o tratamento de chamados, atuando em conjunto com outros setores na resolução de demandas; - Atuar nas não conformidades, incluindo identificação, abertura e tratamento; - Auxiliar na execução de ações corretivas e preventivas, contribuindo para a melhoria contínua; Esperamos que você tenha: - Atendimento ao cliente. - Pacote Office básico; - Boa comunicação escrita; ✨ O que oferecemos: Salário fixo compatível com a função ️ VR: R$40,00/dia VA: R$800,00 Total Pass Day Off no aniversário Após 90 dias: Plano de Saúde (Unimed) Plano Odontológico (DentalUni) ️ Seguro de Vida Bora fazer parte? Encaminhe seu currículo pra gente e venha fortalecer nossa marca com criatividade e propósito!