Vaga aberta | Assistente de Customer Services Eusébio – CEEstamos com uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar na área de Customer Services, em um ambiente dinâmico, com forte interação entre Comercial, Logística e Planejamento. Requisitos e QualificaçõesEnsino Superior em andamento em Administração, Logística ou áreas afinsPacote Office intermediárioPerfil organizado, analítico e com boa comunicação Principais ResponsabilidadesRealizar a tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes pré-determinadosGerenciar o processamento dos pedidos garantindo o fluxo Order to Cash (liberação de crédito, política comercial e resolução de bloqueios)Monitorar SLAs e a carteira de pedidos, identificando gargalos e propondo melhoriasAtuar na correção de intercorrências no fluxo de pedidosInteragir com áreas da Supply Chain (Logística, Planejamento – S&OE) para acompanhamento da produção e entregasManter interface constante com a área Comercial, assegurando pedidos perfeitosSer ponto de contato para clientes não-chaveShow more Show less