Especialista Prem & Faclit l - Gestão Predial Brasil Country: Brazil Descrição adicional do cargo Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office. E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com mais de 2 mil funcionários movidos pelo propósito de transformar o mercado e entregar o novo. Nós somos inconformados, implementamos soluções que fogem do óbvio, valorizamos nossos pontos fortes e estimulamos um ambiente construtivo para novas ideias. Na cultura de horizontalidade praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. É ser simples, pessoal e justo. Temos uma vaga para você se tornar Especialista de Premises & Facilities, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será: - Atendimento às necessidades/demandas dos clientes internos - Gerenciamento dos chamados preventivos e corretivos - Acompanhamento e suporte das ações planejadas pela equipe de Manutenção / Serviços Prediais / Engenharia / Soft Services / Hospitalidades - Realização das rondas periódicas e elaboração de check lists - Monitoramento da funcionalidade dos equipamentos de Áudio e Vídeo - Monitoramento das atividades desempenhadas pela Recepção - Realização do Onboarding / Start de obras e atualização de Books - Acompanhamento e atuação nas frentes do Desplastifique - Responsável por todas as comunicações e alinhamentos com os grupos/pontos focais do prédio - Organização e apoio de todos as movimentações de pessoas dentro do prédio - Acompanhamento diário dos fornecedores de responsabilidade de Facilities - Reports aos líderes de Facilities - acompanhamento das atividades de serviços e infraestrutura (Soft Service, Recepção, MME, Estacionamento e Áudio e Vídeo) - Contatação de serviços SPOT de Limpeza, Paisagismo, Recepção, MME, Áudio e Vídeo e Estacionamento e elaboração de cronogramas de execução de serviços contratuais e SPOT - Solicitação e validação de primeiro nível de documentação para o SESMT. - Monitorar a execução dos serviços contratuais. Identificar, calcular, aplicar e negociar sanções/penalidades previstas em contratos/ordem de serviço - Levantar, ajustar e monitorar quadro de prestadores e realizar gestão de escalas (feriados e dias atípicos) para garantir a operação contratada - Reunir e validação documentação junto aos fornecedores e funcionários terceiros para cadastro no Workday, realizar cadastro no Workday e atuar com o time de gestão de terceiros nas ocorrências pontuais/diárias - Providenciar acessos e senhas de todos os terceiros aos sistemas e ferramentas necessárias - Abertura dos cards/Pipes para aprovações financeiras das áreas especialistas. Atualização das ferramentas de controle das áreas especialistas - Acompanhamento e atuação nas filas de espera, cadastros e exclusões de acessos aos estacionamentos - Acompanhamento das funcionalidades, insumos, emissões e cancelamentos de crachás de acesso junto a Gestão Predial - Acompanhamento e atuação nos procedimentos de controle de acesso e recepção - Atuação e acompanhamento dos insumos de limpeza/higiene e gerar pedidos de insumos de limpeza e higiene junto a área especialista bem como ajustar cronograma de manutenção dos odorizadoresAcompanhar o processo de tratamento de resíduos dos prédios, e realizar auditorias de limpeza e paisagismo Para esse papel, valorizamos: Imprescindíveis: - Pacote office intermediário/avançado (Excel, word, PPT);Formação superior concluída ou em curso Desejáveis: - Conhecimento/vivência na área de Facilities; - Certificações Six Sigma - Inglês e/ou espanholTécnicas de negociação Você vai se identificar com a gente se tiver: Think Customer - Penso no Cliente Embrace Change - Impulsiono a mudança Act Now - Atuo com rapidez Move Together - Trabalho em equipe Speak Up - Falo abertamente E aí? Quer potencializar sua carreira? Chegou a hora a sua jornada de sucesso com a gente. Aqui na Tools somos inspirados pelo inconformismo e a busca constante por inovação, contamos com você para fazer parte desse time de transformadores e vencer seus próprios limites. Vamos juntos? Viva todo o seu potencial com a Tools. Vem com a gente! AquiSuaChamaTransforma VempraTools VemSerTools VivaTodoOSeuPotencialnaTools Benefícios: - Assistência Médica e Odontológica; - Seguro de Vida; - Vale Transporte; - Auxílio-Refeição no valor R$1.125,43/mês; - Auxílio-Alimentação Extraordinário no valor R$ 830,00/ano; - Auxílio-Creche/Babá no valor de R$ 451,34 para filhos até 36 meses; - Auxílio-filhos com necessidades especiais no valor de R$ 451,34; - DayOff Aniversário; - Credencial Sesc; - Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode apr