Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Formação em Ensino Médio completo ou superior em áreas correlatas.Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center.Domínio de português escrito e falado.Conhecimento básico de informática (pacote Office, sistemas de tickets).Desejável: Experiência com CRM e ERP.Habilidade em multitarefa e resolução de conflitos.Conhecimento em linguagem inglesa básica.Responsabilidades e atribuições: Aumento de 15% na taxa de resolução de tickets na primeira interação.Redução de 10% no tempo médio de atendimento.Melhoria na satisfação do cliente em 20% segundo pesquisas internas.Contribuição para a otimização de processos de atendimento, resultando em economia de 5% nos custos operacionais.Jornada de trabalho: Segunda a Sexta de 08 ás 19 horasConhecimentos:Escolaridade: Ensino médio - Completo