Estamos procurando por um profissional experiente em Desenvolvimento de Serviços para atuar como Gerenciador de Ativos de Hardware (HAM) no Servicenow.
A função envolve garantir a integridade e precisão dos dados do CMDB, construir inventários, corrigir relacionamentos do CMDB e criar dashboards dedicados ao HAM. Você irá integrar ferramentas de inventário como SCCM, JAMF e Tanium com o Servicenow, desenvolver e configurar workflows, regras de negócio e relatórios no módulo HAM, e apoiar auditorias internas e externas com informações confiáveis sobre ativos.
Para isso, é necessário ter conhecimento avançado em linguagens de programação, especialmente JavaScript, PowerShell e Python, além de habilidades em integrações de API e análise de plataforma.
Você também precisará colaborar estreita com as equipes de Procurement, Finanças, Segurança e Infraestrutura para gerenciar o ciclo de vida completo dos ativos.
Habilidades Necessárias:
* Experiência em Desenvolvimento ServiceNow;
* Conhecimento prático em ServiceNow HAM ou AM;
* Experiência com SLO/SLI, DataDog, Azure e monitoramento de infraestrutura em nuvem;
* Proficiência em scripting (JavaScript, PowerShell);
* Familiaridade com processos ITIL e plataformas de gerenciamento de serviços corporativos.
Benefícios:
* Vale Refeição / Alimentação;
* Plano de Saúde Bradesco;
* Plano Odontológico Bradesco;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche.