Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat ou outros canais aos motoristas, consumidores e parceiros;
Prestar suporte técnico e operacional aos usuários da plataforma;
Registrar e acompanhar chamados e solicitações até sua resolução;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
Garantir a satisfação dos clientes e parceiros por meio de um atendimento ágil e empático.
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