Somos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justas Somos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a gente Como Assistente de Suporte a missão será filtrar as demandas dos clientes, solucionando questões básicas e encaminhando as mais técnicas ao suporte especializado, garantindo o uso eficiente do sistema. Contamos com você para (atividades):Atendimento ao cliente através de Chat, WhatsApp, Telefone e e-mail;Filtro do primeiro contato e transferência dos chamados para atendimento técnico conforme demanda;Avaliação da demanda e abertura de tarefas para equipe especializada.Buscamos pessoas com:Cursando ensino superior em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, ou alguma outra área relacionada a TI;Experiência prévia na área de suporte;Conhecimento em sistemas de suporte e processos de atendimento;Atuação em empresa de tecnologia;Disponibilidade para atuação híbrida em nosso escritório no Centro de São José/SC.Benefícios da vaga: VA/VR Ifood Benefícios no valor de R$ 48,26; Plano de saúde Bradesco; Plano odontológico Bradesco.Diferenciais #NextiPlayer: Parceria com plano de saúde pet Guapeco; R$100,00 no Ifood Benefícios e um Day Off no seu aniversário; Happy Hour trimestral com o time; WellHub (Gympass); Cartão ECX Card para farmácias; Combo Nexti Flex com telemedicina, clube de descontos, seguro de vida e assistência funeral; Parcerias com universidades, escolas de idiomas e cursos.