Responsável por garantir o funcionamento adequado da infraestrutura de tecnologia da informação da organização, atuando na manutenção de equipamentos, suporte aos usuários e gerenciamento de sistemas e redes. Requisitos: Curso Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas relacionadas. Certificações ou cursos em suporte técnico, redes ou administração de sistemas (diferenciais). Graduação em TI ou áreas afins (diferencial). Conhecimentos básicos em redes (configuração, cabeamento, IP, roteadores) e administração de servidores (Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP). Manutenção de hardware (computadores, notebooks, impressoras e projetores). Experiência em suporte técnico nível 1. Familiaridade com Microsoft 365 e/ou Google Workspace. Noções básicas de segurança da informação (backup, antivírus, firewall). Desejável experiência com TOTVS RM, gerenciamento de CFTV, telefonia IP, sistemas de impressão em rede e suporte remoto a unidades externas. Principais atividades Apoiar na administração de servidores (virtuais e físicos), com foco em serviços como Active Directory, DNS, DHCP, arquivos, impressão, WSUS e sistema TOTVS RM. Auxiliar na configuração e manutenção de redes Wi-Fi, firewall, antivírus e sistemas de telefonia (IP e analógica). Colaborar na administração de plataformas como Microsoft 365 e Google Workspace. Acompanhar a operação de sistemas de CFTV. Apoiar no gerenciamento de e-mails institucionais e operacionais (Senar, FAEA, sites). Monitorar links de internet (OI e Claro) e administrar dispositivos de conectividade como modens 4G e linhas telefônicas. Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras, projetores e equipamentos de som. Prestar suporte técnico de nível 1 para o sistema TOTVS RM e demais sistemas utilizados. Gerenciar rotinas de backup e garantir a segurança das informações. Oferecer suporte e treinamento básico aos usuários internos. Prestar apoio remoto ou presencial aos Sindicatos Rurais parceiros, quando necessário.