Estamos contratando: Service ManagerModelo híbrido – Campinas/SPNaMouts TI, transformamos tecnologia em resultados com agilidade, eficiência e simplicidade. Estamos em busca de um(a)Service Managerpara atuar em um ambiente global, sendo o elo estratégico entre áreas de tecnologia, negócio e fornecedores.Responsabilidades:Gestão end-to-end de serviços de TI corporativos (People, Procurement, Legal, Collaboration)Liderança de crises (War Rooms, severidades 0/1/2)Monitoramento de KPIs, incidentes e performanceRelacionamento com stakeholders globaisPlanejamento estratégico, gestão de demanda e finanças (PO, orçamento, contratos)Conformidade com SOX, Segurança da Informação e ComplianceApoio a projetos como Global Service Desk, automações e melhoriasRequisitos:• Inglês avançado (comunicação diária)• Experiência com ITIL / ITSM• Perfil com atuação cross-area (negócio, finanças, fornecedores)• Forte capacidade de liderança e tomada de decisãoDiferenciais:• Experiência em ambientes multinacionais• Atuação com serviços críticos e governança• Vivência com grandes volumes de stakeholders Interessado(a) ou conhece alguém com esse perfil? É só se candidatar pelo link da vaga