Responsabilidades: Realizar atendimento receptivo via telefone; Prestar suporte aos clientes em demandas como: Esclarecimento de dúvidas sobre fatura; Emissão de segunda via de cartão; Desbloqueio de cartão; Apoio em questões financeiras gerais; Garantir qualidade no atendimento, seguindo os padrões e processos estabelecidos; Cumprir metas operacionais relacionadas a tempo e qualidade de atendimento. Requisitos: Ensino médio completo; Não é necessário experiência prévia (oportunidade para primeiro emprego); Boa comunicação verbal e escuta ativa; Disponibilidade para atuar em escala de segunda a sábado; Residir em regiões próximas (Região Metropolitana de Porto Alegre, Cachoeirinha, Gravataí, Viamão, Alvorada, Guaíba e proximidades). Informações da Vaga: Tipo de contratação: Temporário (Adecco) com altas chances de efetivação. Duração do contrato: 30 dias Quantidade de vagas: 23 Local de trabalho: Av. Pernambuco, 1519 – Navegantes, Porto Alegre/RS Jornada de trabalho: Segunda a sábado, das 11h às 17h20 (6h20 diárias) Salário: R$ 1.582,95 Benefícios: Vale-alimentação (R$ 6,40/dia) Vale-transporte Remuneração Variável: Possibilidade de remuneração variável de até 24% do salário, conforme desempenho; Indicadores considerados: Tempo médio de atendimento; Qualidade das ligações. Diferenciais: Possibilidade de efetivação conforme desempenho; Ambiente dinâmico com oportunidade de desenvolvimento profissional; Acompanhamento e monitoramento contínuo. Etapas do Processo Seletivo: Entrevista com a Adecco Entrevista online com o gestor Oferta Admissão LI-Onsite