Você tem talento para transformar rotina em excelência e liderar com base em dados e processos? Buscamos um(a) Gestor(a) de Clínica Médica com perfil analítico, disciplinado e orientado a resultados, para garantir o funcionamento pleno de uma clínica multiprofissional de alto padrão. Aqui, excelência não é promessa – é entrega diária. O foco desta função é gestão operacional, análise de dados e liderança de equipes, com responsabilidade por manter todas as engrenagens administrativas e assistenciais fluindo com perfeição. A liderança técnica da saúde é garantida por nossa equipe clínica especializada. Responsabilidades:Implementar, acompanhar e garantir a execução rigorosa dos POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) definidos pela equipe técnica. Liderar a equipe operacional e assistencial com foco em engajamento, alinhamento e eficiência. Conduzir reuniões de trabalho regulares, assegurando o desdobramento de metas, rotinas e feedback contínuo. Acompanhar indicadores de performance por setor (atendimento, recepção, suporte, enfermagem) e propor ações corretivas. Realizar controle de ponto, escala, folgas e ajustes operacionais de jornada. Desenvolver e manter Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) para todos os colaboradores. Monitorar a eficiência dos prestadores de serviço de marketing, incluindo desempenho em campanhas, resultados de captação de pacientes e impacto nas metas operacionais. Monitorar a reputação da clínica em plataformas digitais e atuar na fidelização de pacientes em parceria com as áreas envolvidas. Conduzir e/ou organizar treinamentos administrativos e operacionais para a equipe. (Obs:treinamentos técnicos e médicos são de responsabilidade da área clínica). Acompanhar o desempenho das equipes e apoiar processos de contratação, desligamento e desenvolvimento de colaboradores (tanto da clínica quanto da farmácia). Manter o funcionamento harmônico da clínica em todos os aspectos:estrutura, atendimento, processos e cultura. Ser o guardião da ordem, pontualidade, padrão de conduta e integração da equipe. Requisitos:Formação superior completa em Administração, Gestão de Negócios, Gestão de Serviços, Processos Gerenciais, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Experiência sólida com gestão operacional de clínicas, consultórios, escritórios, unidades de atendimento ou serviços com atendimento ao público. Domínio de gestão por indicadores, controle de ponto, rotinas administrativas e análise de dados. Capacidade comprovada de organização, padronização e melhoria de processos. Diferenciais:Formação complementar em Lean, Six Sigma, Gestão de Projetos ou Metodologias Ágeis. Vivência anterior em ambientes de alto padrão, com atendimento exigente e excelência operacional. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP, CRM, BI), dashboards e relatórios. Perfil Comportamental Esperado:Liderança firme e humanizada, com foco em resultado e desenvolvimento de pessoas. Disciplina e atenção aos detalhes, garantindo padrões elevados mesmo em rotinas operacionais. Alta capacidade analítica, com decisões embasadas em dados, não achismos. Visão de melhoria contínua e execução implacável. Modelo de Trabalho:Presencial – Ribeirão Preto/SP. Jornada integral com dedicação ao acompanhamento da operação em tempo real Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Rhf talentos Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IB)