É comum não lembrarmos de todos os pontos-chave discutidos em uma reunião, por isso uma ata bem documentada, que destaque a pauta discutida e os encaminhamentos, é um documento valioso. Para as organizações, ter um protocolo de elaboração de atas é fundamental para manter registros das discussões e realizações. Mas como isso é feito? As atas são documentos longos e complicados? Quem as lê? Elaborar atas requer alguma habilidade especial? Você terá respostas para todas essas perguntas essenciais ao concluir cada módulo do curso. O curso começa com os conceitos básicos sobre elaboração de atas, os cuidados a serem tomados, e as funções e responsabilidades do secretário (que pode ser uma pessoa designada ou qualquer participante da reunião).
Aprenda sobre a importância das normas e os principais aspectos da preparação prévia à reunião. A tecnologia tem um papel importante nessa gestão administrativa. Conheça as diversas maneiras de se tornar um secretário eficiente. Capturar informações com rapidez e precisão durante uma reunião exige o domínio de competências e técnicas especiais. Você também estudará as formas corretas de elaborar e compartilhar as atas; a preparação necessária antes da reunião; como o secretário deve se comunicar com o presidente e os participantes; e o que caracteriza um bom secretário. A descrição detalhada de todos esses aspectos da elaboração profissional de atas vai enriquecer seu conjunto de habilidades administrativas. Cada tema inclui exercícios e um quiz de autoavaliação para ajudá-lo a dominar o essencial da elaboração de atas.
O segundo módulo aborda as funções do secretário durante e após a reunião. Você receberá dicas úteis para evitar erros comuns e aprenderá a usar ferramentas de mapeamento mental para registrar informações. Também serão enfatizadas outras habilidades pessoais fundamentais para qualquer secretário: entenda por que desenvolver competências de escuta, edição e revisão aprimora sua expertise na elaboração de atas e eleva seu nível de proficiência. Esta é uma habilidade valorizada em qualquer função administrativa, pois, além de registrar informações relevantes, os secretários ajudam a manter a reunião focada. Eles compreendem a importância da definição da pauta e trabalham em colaboração com executivos de alto nível. Muitas organizações oferecem cargos exclusivos para secretários profissionais, pois reuniões de negócios que tratam de assuntos críticos ou sensíveis exigem documentação imparcial, precisa e oportuna dos acontecimentos. Seja estratégico e inscreva-se agora neste curso gratuito.