Suporte Técnico
Na posição de Analista de Suporte, você trabalhará em uma equipe dedicada a oferecer soluções eficazes e rápidas para os usuários e servidores.
Atividades:
1. Receber chamados de suporte por telefone ou e-mail;
2. Identificar a causa raiz do problema;
3. Realizar procedimentos de resolução do problema, incluindo configurações de rede e manutenção básica de equipamentos.
Conhecimentos técnicos necessários:
* Sistema operacional Windows;
* Controlador de domínio;
* Configuração de rede;
* Manutenção básica de equipamentos.
Requisitos de qualificação:
* Ensino técnico ou superior em áreas relacionadas;
* Familiaridade com software de suporte.
O ideal é que o candidato tenha conhecimento avançado em sistemas operacionais e seja capaz de resolver problemas complexos rapidamente. Essa é uma oportunidade incrível para quem quer trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.