Analista Administrativo Regime:CLT Modelo:Presencial – Escala fixa, incluindo finais de semana Remuneração:R$ 2. 948,97 + Remuneração variável:conforme resultados positivos da empresa + Vale-Alimentação (VA), Vale-Transporte + Auxílio Internet + Seguro de Vida + Plano de Saúde + Plano Odontológico Requisitos:Experiência com cuidado e relacionamento com o cliente, priorizando qualidade no atendimento. Desejável experiência prévia com retenção de clientes e setor financeiro/inadimplência Conhecimentos intermediários a avançados em:Excel. PowerPoint. Word. Sistemas de gestão (SAP, Zendesk, CRM, RD Station). Facilidade com cálculos e raciocínio analítico. Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados. Familiaridade com ambientes tecnológicos e indicadores de performance (KPIs). Atividades:Liderar a equipe de contas a receber e retenção de clientes, acompanhando os resultados e metas do setor. Monitorar indicadores de inadimplência, atendimento financeiro e resolutividade de tickets. Supervisionar as negociações com clientes e garantir a eficiência dos processos de cobrança e retenção. Acompanhar e validar tratativas estratégicas e exceções de atendimento. Promover ações preventivas e corretivas para manutenção da adimplência e satisfação do cliente. Elaborar relatórios de desempenho e apresentações de resultados à liderança. Atuar com foco em eficiência operacional e excelência no relacionamento com o cliente..
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista administrativo
Empresa:
Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CK)