Sobre a Computécnica:A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar Requirements
Contratação PJAtuação híbrida - 2 a 3 vezes presencialmente - São Paulo/SPSuperior completo em Ciências de Computação, Sistemas de Informação ou outros equivalentes na área de Tecnologia da Informação.Experiência em ambientes de TI críticos com operação 24 x 7 para atendimento às necessidades de negócio; gestão de qualidade e disponibilidade através de provedores de serviços; Soluções Cloud e As-a-Services;Experiência em uma ou mais disciplinas: Telecomunicação incluindo Dados, Voz, Voz sobre IP e Mobile; Infraestrutura de Redes LAN, WAN, MAN, Wireless, Fibra Optica, Switches, Firewalls; Servidores Físicos e Virtualizados; ferramentas de monitoramento e de gestão de capacidade.Conhecimento em Firewall Fortinet, SW e AP Cisco (soluções Meraki e ISE) e ou Aruba e Alcatel (Configurações TCP/IP / VLAN / SSID / Truncking / Spaning Tree / Empilhamento).Conhecimento em SDWan.Gestão de Fornecedores e prestadores de serviço.Atuar junto aos fornecedores em configuração e troubleshooting do ambiente.AtividadesRealizar atividades de média complexidade em suporte de redes e telecomunicações na organização, participando e contribuindo nas ações de manutenção de TI, atuando sob eventual orientação.Prestar suporte e apoio ao usuário atendendo as solicitações de suporte de média complexidade, dentro dos padrões e prazos estabelecidos, visando a instalação ou manutenção.Monitorar e administrar o ambiente informatizado, através do monitoramento da performance do sistema e os recursos da rede, visando identificar e corrigir falhas no sistema, além de controlar o acesso aos dados e recursos e administrando o perfil de acesso às informações.Realizar o desenvolvimento de documentações sobre as tecnologias geridas pela área, mantendo os documentos publicados em base de conhecimento e realizando atualizações com base no ciclo de vida do documento.Participar das definições de novas tecnologias para melhorar a dinâmica das ações de manutenção e dos serviços de TI.Realizar gestão de indicadores e SLAs, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas, seja interna ou de terceiros.Acompanhar as apresentações mensais de book e resultados dos fornecedores da área.Criar, elaborar e acompanhar mudanças pertinentes a área, sob supervisão.Participar das salas de incidentes críticos e crises colaborando tecnicamente com os times envolvidos na solução do problema, sob supervisão.