Monitorar as atendimentos telefônicos e agendamentos de consultas, exames, retornos e encaixes. Manter a organização das agendas e realizar a confirmação; Atender ligações externas, orientar pacientes; Informar a documentação necessária para o atendimento; Orientar quanto necessário a necessidade de solicitação prévia de autorização de convênio; Realizar ligações externas, realizar busca ativa, transferir ligações recebidas e direcioná-las para o setor correto, dentre outras rotinas da área. (3159) Agente Atendimento - MenvieVagas