Gerente de Operações
O gerente de operações é um profissional responsável por liderar a equipe e garantir o alcance das metas da loja.
Responsabilidades:
1. Gestão da equipe com foco na qualidade do atendimento;
2. Monitoramento e acompanhamento dos atendimentos prestados;
3. Gerenciamento da equipe da área, incluindo contratação, escalas, férias, plano de desenvolvimento, acompanhamento de resultado e feedback;
4. Acompanhamento dos resultados de vendas e fornecimento de feedbacks para redirecionar a performance e resultados;
5. Gestão do visual merchandising da loja, seguindo os padrões estabelecidos pela empresa;