Principais responsabilidades Liderar operacionalmente a equipe de sistemas, distribuindo atividades, acompanhando chamados e garantindo cumprimento de prazos e qualidade. Realizar sustentação de ERPs (TOTVS e/ou SAP), aplicações web e bancos de dados (SQL, Oracle). Suportar demandas de integração entre sistemas e resolver incidentes de média e alta complexidade. Apoiar a gestão de TI na análise de indicadores, performance e estabilidade dos sistemas. Propor melhorias em processos técnicos e rotinas operacionais de sustentação. Manter documentação técnica atualizada, fluxos e procedimentos de suporte. Realizar interlocução com fornecedores, registrando chamados e acompanhando soluções. Auxiliar no treinamento técnico da equipe e repasse de boas práticas. Requisitos Formação em áreas de TI (Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Gestão de TI ou correlatas). Experiência prévia em sustentação de sistemas ERP, preferencialmente TOTVS ou SAP. Conhecimento sólido em bancos de dados SQL Server e/ou Oracle. Experiência prática em sustentação de ambiente web corporativo. Capacidade de atuar como ponto focal técnico e apoiar decisões de priorização. Conhecimento básico de ITIL ou gestão de incidentes. Diferenciais desejáveis Experiência prévia com coordenação ou liderança técnica de pequenos times. Certificações ou cursos em ITIL, SQL, SAP ou TOTVS. Conhecimento em automação de tarefas ou scripts. Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban). Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema Nível hierárquico: Especialista HABILIDADES DATASUL ITIL BANCO DE DADOS SQL SERVER SAP TOTVS