Cargo: Consultor(a) de Beleza para Goiânia (GO) Local: Goiânia, BR Reporta para: Líder de Beleza Contrato: Integral e efetivo Seu papel @Chanel: Como Consultor(a) de Beleza, você será embaixador(a) da CHANEL e desempenhará um papel fundamental em nossa missão, personificando nossos valores e o DNA da marca. Utilizando sua experiência no mercado, você poderá: Demonstrar sua paixão e conhecimento em fragrâncias, maquiagem e skincare; Criar uma experiência única e personalizada para nossos clientes, com demonstrações e orientações sobre produtos; Garantir a excelência no atendimento ao cliente de acordo com os rituais e padrões da CHANEL; Construir e desenvolver relacionamentos duradouros para buscar, reter e aumentar a fidelidade do cliente; Contribuir para o desempenho de vendas, utilizando todas as diferentes alavancas que lhe serão fornecidas (produtos, serviços, ferramentas de clientes, eventos, etc.) e desenvolver vendas cruzadas entre todas as categorias; Fazer parte de uma comunidade colaborativa e inclusiva para alcançar objetivos individuais e coletivos. O que você trará para a função: Abordagem orientada a serviços : Experiência como vendedor(a), com ênfase no atendimento ao cliente no segmento de perfumaria/fragrância em marca de luxo e vivência em atividades de rotinas administrativa e sistema informatizado, oferecendo encantamento e uma excelente experiência ao cliente; Confiança : você tem a capacidade de aplicar o conhecimento do produto às necessidades do cliente de maneira genuína e personalizada e de sugerir alternativas, mostrando habilidades de escuta ativa Conhecimento de produtos de fragrâncias e beleza : você pode fechar a venda, vinculando o conhecimento do produto às necessidades do cliente Empatia : você entende e adapta a cerimônia de venda às necessidades do cliente Paixão : você demonstra entusiasmo pelos produtos e serviços de Fragrancia e Beleza e é capaz de demonstrá-lo ao cliente, gestores e membros da equipe. Você é energizado por: Encantar e promover uma experiência significativa do cliente Alcançar crescimento pessoal e profissional e desempenho sustentáveis Nutrir uma cultura de beleza, seguir constantemente as últimas tendências e ser pró-ativo na aprendizagem Trabalhar em um ambiente altamente colaborativo. O que você ganharia com essa experiência: Você terá a oportunidade de trabalhar com uma das marcas líderes de luxo com uma riqueza de herança e inovação para transcender o tempo e as gerações através das criações CHANEL. Dedicamo-nos a criar condições para que as pessoas tenham o melhor desempenho, aproveitando os seus pontos fortes e permitindo-lhes beneficiar de novas oportunidades. Você trabalhará com colegas e líderes inspiradores que irão orientá-lo e desenvolvê-lo ao longo de sua jornada profissional na CHANEL. Conhecimento e Habilidades Técnicas Linha de Produtos e suas Características Notas de Fragrância- composição do perfume Sistema Informatizado Conhecimento e Habilidades Comportamentais Empatia Paciência Foco no Resultado Trabalho em Equipe Segurança e domínio das informações que estão sendo transmitidas Comprometimento Simpatia Formação Acadêmica Ensino Médio Completo Desejável: Ensino Superior (cursando) Na Chanel, trabalhamos para criar uma cultura inclusiva que alimente o crescimento pessoal, contribuindo para o progresso coletivo. Acreditamos que a singularidade de cada indivíduo aumenta a diversidade, complementaridade e eficácia das nossas equipes. Encorajamos fortemente a sua candidatura, pois valorizamos a perspectiva, experiência e potencial que pode trazer para CHANEL.