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Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office
Join to apply for the Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office role at Atento.
Responsibilities and Atribuições
* Operar processamento de pedidos do inicio ao fim;
* Follow up de pedidos;
* Alimentar atualizar as tabelas de Excel com dados necessários;
* Recebimento dos pedidos de venda por e-mail - Inserção destes no ERP, considerando verificação de preço, estoque, data de entrega e afins;
* Indicar os pedidos devidos para expedição;
* Realizar o processo de devolução dos pedidos recusados;
* Apoio ao cliente e ao time Comercial;
* Operar o processo de envio de remessas de produtos;
* Análise crítica do pedido recebido, como conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamento;
* Atendimento a laboratórios, farmácias, hospitais.
Requisitos e qualificações
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Ensino Superior Completo ou Cursando;
* Inglês Fluente (Escrita e Conversação);
* Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Service e ou Backoffice;
* Conhecimentos em Pacote Office (Excel);
* Boa digitação;
* Preferencialmente ter fácil acesso a região da Zona Sul de São Paulo.
Informações adicionais
* Salário: R$ 2.000,00
* Horário de Trabalho: Das 12:48 as 21:00
* Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com dias de descanso sábado e domingo
Benefícios
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descentes em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira;
* Plano Pet;
Local e treinamento
* Local de Treinamento: TREINAMENTO PRESENCIAL Nova SP | Rua Prof. Manoelito de Ornellas, 303 Chácara Santo Antônio|04719-040|São Paulo/SP|Brasil
* Local de Trabalho: HOME OFFICE
Informações institucionais: Somos a Atento. Disponibilizamos vagas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Oferecemos um ambiente diverso, acolhedor e com possibilidades de crescimento.
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