Horário: Segunda à sexta 08h30 às 18h18
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Operational
Descrição e Responsabilidades
Atuar em projetos e sustentação de sistemas relacionados à originação de crédito pessoal, com canais de entrada via lojas físicas, correspondentes bancários e integrações via APIs com marketplaces e sistemas de parceiros. Este(a) profissional será responsável por traduzir as necessidades do negócio em requisitos funcionais, apoiar a área de desenvolvimento, conduzir homologações e colaborar na evolução dos produtos digitais, atuando de forma próxima ao papel de Product Owner.
* Elaborar fluxos operacionais em conjunto com a área de Produtos.
* Realizar levantamento de requisitos junto às áreas usuárias e parceiros de negócio.
* Especificar, detalhar e validar estórias de usuário com critérios de aceitação.
* Participar do planejamento e gestão de backlog (priorização e refinamento).
* Conduzir testes e homologações de sistemas, inclusive com parceiros externos.
* Apoiar a área Comercial no pós-go-live de parcerias, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de problemas operacionais.
* Avaliar produtos e serviços existentes, propondo melhorias e evoluções.
* Produzir materiais de treinamento, manuais do usuário e estratégias de disseminação.
* Interagir com áreas internas e fornecedores para garantir a entrega dos projetos com qualidade e alinhamento com o negócio.
Requisitos
* Ensino superior completo ou cursando em: Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
* Desejável pós-graduação em áreas de tecnologia, negócios ou produtos (para nível pleno).
Conhecimentos Específicos
* Levantamento e análise de requisitos funcionais e não funcionais.
* Elaboração de especificações técnicas e funcionais.
* Conhecimento básico/intermediário em SQL (SQL Server) para análise de dados e validação de regras de negócio.
* Familiaridade com modelagem de processos (ex: BPMN).
* Uso de ferramentas de apoio à análise e colaboração como Miro, Excel (incluindo macros).
Habilidades e Competências
* Capacidade analítica e de resolução de problemas.
* Boa comunicação interpessoal e escrita para atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócio.
* Organização e visão de priorização.
* Proatividade e foco em entrega de valor.
* Facilidade para trabalhar em ambientes colaborativos e com múltiplos stakeholders.
Diferenciais
* Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
* Conhecimento em ferramentas de backlog (Azure DevOps, Jira, etc.).
* Experiência anterior em instituição financeira, especialmente com crédito pessoal.
* Noções de práticas de Product Owner ou participação em squads de produto.
Benefícios
Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-refeição
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