Sobre a vaga:
O Consultor Técnico será responsável por realizar o atendimento aos clientes da concessionária, garantindo um relacionamento de confiança e transparência em todo o processo de pós-vendas. Atuará no acompanhamento das ordens de serviço, na comunicação sobre os serviços realizados e na entrega final do veículo, assegurando a satisfação do cliente.
Responsabilidades:
1. Realizar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, registrando informações no sistema;
2. Efetuar cadastros e atualizar dados dos clientes;
3. Elaborar e emitir orçamentos de serviços;
4. Abrir, acompanhar e finalizar ordens de serviço;
5. Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina e manter o cliente informado sobre o andamento;
6. Realizar a entrega técnica do veículo, explicando os serviços realizados;
7. Executar faturamento dos serviços concluídos;
8. Solicitar e acompanhar a requisição de peças necessárias;
9. Gerenciar pendências de serviços e peças, mantendo comunicação clara com o cliente;
10. Participar de reuniões de equipe e contribuir com melhorias no processo;
11. Cumprir normas, procedimentos e padrões de qualidade definidos pela empresa.
Requisitos:
12. Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Gestão Automotiva ou correlatas);
13. Experiência anterior em concessionárias ou no segmento automotivo será considerado um diferencial;
14. Boa comunicação, foco no cliente e habilidade em negociação.
Descrição da oportunidade: Área da vaga: Administração, Comercial, Funilaria e Pintura Automotiva : Automóveis, Consultoria Técnica, Vendas Nível da vaga: Consultor Seu contrato será: CLT Exclusiva PCD: Não Onde você vai trabalhar: Bigorrilho, Curitiba - PR Seus horários:
Segunda a Sexta das 08 as 18h
Sabádo das 08 ás 12h
Benefícios:
Gympass;
Vale transporte;
Plano de saúde;
Assistência odontológica;
Convênio farmácia;
Parcerias com Instituições de Ensino;
Benefício SESC;
Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do Grupo;
Desconto para seguro veicular pela corretora parceira;
Facilidade para empréstimo pessoal;
Seguro de Vida em Grupo;
Universidade Corporativa ;
Kit Bebê;
Salário: A combinar Requisitos e qualificações: Nível de escolaridade: Ensino médio / Completo Conhecimentos em informática: Mobilidade: Trabalhar presencialmente,