Job DescriptionVocê já pensou em trabalhar em um lugar que atua de forma transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento? Que tem o encantamento e a diversidade como alguns dos seus valores?Se a sua resposta foi sim, queremos te conhecer!Somos o Núcleo de Atendimento das Lojas Renner S.A, maior varejista de moda do Brasil! Nossa realização é encantar os nossos clientes através do melhor atendimento, por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos com espírito colaborativo.Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento no Núcleo de atendimento das Lojas Renner, Meu Cartão!Responsibilities and assignmentsIdentificar e solucionar as necessidades dos clientesConstruir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficienteFornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequadosAlcançar as metas de atendimento ao clienteImpactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimentoLidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadasManter registro das interações com o clienteSeguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicaçãoIr um passo além para Encantar sempreRequirements And QualificationsEnsino Médio CompletoDisponibilidade de HorárioPacote Office (básico)Será um diferencial:Pessoas resolutivas, inconformadas e encantadorasFoco no clientePro atividadeColaboraçãoAdditional informationEscala 6x1Jornada: 14:30 às 20:50100% presencialProcess stagesStep 1: Registration1RegistrationStep 2: Triagem2TriagemStep 3: Elegebilidade (internos)3Elegebilidade (internos)Step 4: Entrevista 4EntrevistaStep 5: Oferta5OfertaStep 6: Hiring6HiringTRABALHE CONOSCOO que é que te encanta? ️Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.E aí, vem fazer moda responsável com a gente? #OQueTeEncantaNosEncantaSeniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionOtherIndustriesRetailReferrals increase your chances of interviewing at Lojas Renner S.A. by 2xSign in to set job alerts for “Customer Service Assistant” roles.ATENDIMENTO / RELACIONAMENTO COM CLIENTE – BAIRRO JARDIM BOTÂNICO – PORTO ALEGRE- RS - CARREIRAS EM DESTAQUEATENDIMENTO / RELACIONAMENTO COM CLIENTE – BAIRRO JARDIM BOTÂNICO (VAGA PRESENCIAL) – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUEATENDIMENTO AO CLIENTE – BAIRRO RIO BRANCO – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUEATENDIMENTO AO CLIENTE – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUEPORTEIRO – BOA VISTA – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUEAUXILIAR DE ATENDIMENTO – ZONA NORTE – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUEASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUETELEMARKETING – ATENDIMENTO CLIENTE – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUEASSISTENTE DE SAC MARKETPLACE – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUERECEPCIONISTA / AUXILIAR ADM – NAVEGANTES – PORTO ALEGRE – RS - CARREIRAS EM DESTAQUEWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
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