Missão do Cargo
Garantir uma experiência de excelência no atendimento aos clientes, focando em agilidade, personalização e resolução eficiente de dúvidas e problemas.
Responsabilidades Principais
* Atender a clientes por meio de canais como chat e e-mail, oferecendo suporte ágil, empático e resolutivo.
* Esclarecer dúvidas sobre apostas esportivas, regras, mercados e funcionamento da plataforma.
* Apresentar informações estratégicas para apoiar a operação e contribuir para retenção e satisfação dos clientes.