About the role
Sobre Operations Technology Solutions (OTS) como IT Support Associate, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Esta é uma posição para atuar presencialmente em São João do Meriti - RJ.
Key responsibilities
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• Seja protagonista na gestão de equipamentos de TI de última geração em nossas instalações
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• Lidere soluções técnicas e faça a diferença em nossa infraestrutura operacional
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• Desenvolva seu lado mentor, compartilhando conhecimentos e capacitando novos talentos
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• Cresça conosco através de constante aprendizado em tecnologias inovadoras
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• Conecte-se com diversos times, oferecendo suporte presencial e remoto em múltiplas localidades
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• Desfrute de uma rotina dinâmica com possibilidade de trabalho em diferentes turnos, adaptável ao seu perfil
About the team
Operations Technology Solutions (OTS): Somos a força que impulsiona uma das operações mais impressionantes do mundo A cada dia, nossa tecnologia permite a entrega de milhares de sorrisos em forma de pacotes, alcançando pessoas em centenas de países. Como parte de OTS, você será essencial em uma engrenagem que:
* Mantém o ritmo acelerado das operações globais da Amazon
* Garante precisão excepcional em cada processo
* Estabelece novos padrões de excelência em serviços
Qualifications
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• Experiência prática com instalação e manutenção de computadores.
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• Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.
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• Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP).
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• Experiência com Microsoft Office, ferramentas de monitoração e controle de chamados.
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• Leitura e Escrita em Inglês.
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• Certificações CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware Microsoft (instalação), AWS ou outras certificações relevantes do setor.
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• Experiência em ambiente dinâmico com alto nível de atendimento ao cliente.
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• Inglês avançado.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.
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