*AGÊNCIA NOVA GESTÃO RH* ?? *OPORTUNIDADE DE EMPREGO* Estamos com processo seletivo aberto para a seguinte posição: ?? *Cargo:* *Assistente de Operações e Projetos B2B (Back Office e Suporte Técnico).* ?? Cidade de atuação: *(Santana/SP - Zona Norte)* ?? Jornada de trabalho: Segunda a Quinta: 08h00 às 18h00 | Sexta: 08h00 às 17h00 ?? Salário: R$ 2.750,00 ?? Benefícios: VR (R$ 31,00/dia), Vale Transporte, Total Pass, Assistência Psicológica, Aplicativo Nutricional, Descontos em Farmácias, Day Off aniversário ?? *Principais atividades:* * Levantar viabilidade técnica de serviços junto a operadoras e provedores de Internet (ISPs). * Acompanhar e coordenar agendas de instalações em múltiplos locais simultaneamente. * Gerenciar fluxo de documentação técnica e comercial necessária para execução e acompanhamento de projetos. * Realizar cadastro detalhado de clientes pessoa jurídica e pedidos no sistema. * Gerenciar processos de instalação e registro em software de gestão de despesas (TEM). * Prestar suporte técnico e esclarecimentos à equipe comercial e clientes. * Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos junto às operadoras quando necessário. * Elaborar relatórios de status de chamados e projetos para acompanhamento interno. ? *Requisitos:* - Mínimo de 3 anos de experiência em funções de Back-Office, suporte comercial/técnico B2B, coordenação de projetos ou SAC consultivo. - Vivência comprovada no setor de Telecomunicações, TI ou Serviços Corporativos. - Experiência em coordenação de projetos com múltiplas partes envolvidas (clientes, fornecedores, operadoras). - Superior completo em Administração, Gestão de Telecomunicações, TI, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas. - Domínio avançado de sistemas CRM (preferencialmente Pipedrive) e Excel avançado. - Conhecimento em software de gestão de despesas de telecomunicações (TEM) será um diferencial. - Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em interação com clientes e equipe interna. ?? Tipo de contrato: Efetivo ?? Início previsto: A definir ? Buscamos profissionais comprometidos, responsáveis e com vontade de crescimento. ?? Interessados devem encaminhar currículo informando o nome da vaga para: *_(11) 95776-3494_* *_Atenciosamente,_* *_Julia N. – Recrutadora_* _____________________________________________________________________________________ Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos