Vaga voltada as pessoas que já tiveram experiência com Telecom e Atendimento ao Público. Responsabilidades e atribuições - Realizar contatos ativos e receptivos com clientes para negociação de débitos e recuperação de cliente pra base; - Efetuar acordos de pagamento, parcelamentos e renegociações de dívidas; - Acompanhar diariamente a carteira de clientes inadimplentes; - Registrar informações e histórico de negociações em sistema (CRM/ERP); - Controlar prazos e monitorar vencimentos de títulos; - Elaborar relatórios de cobrança e inadimplência para a gestão; - Atuar na recuperação de crédito com foco em redução da inadimplência; - Negociar com diferentes perfis de clientes, prezando pelo bom relacionamento. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Facilidade para negociação e boa comunicação verbal e escrita; - Capacidade de trabalhar sob metas e prazos; - Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários ou escalas; - Diferencial: Experiência prévia com cobrança, atendimento ao cliente ou recuperação de crédito. Informações adicionais - Salário compatível com a função; - Comissão por metas; - Vale transporte; - Vale Alimentação; - Programa Saúde e Lazer; - Internet Gratuita (nas áreas que possuímos cobertura); - Universidade Estrelas. _ Há 14 anos conectamos pessoas ao que realmente importa!_ - Desde 2010 o nosso Time avança com a __missão__ de transformar em excelência a experiência de acesso à internet. Somos guiados pelo compromisso de proporcionar um serviço de qualidade para todos. Somamos mais de 17 mil casas e negócios atendidos com dedicação e profissionalismo, sempre oferecendo ao nosso cliente os benefícios que só a Estrelas tem._ - Temos orgulho de ser um provedor genuinamente Luminense e a primeira Operadora a usar a Tecnologia Mesh no Maranhão, conectando a Fibra Óptica com estrutura e total estabilidade, que leva a Hiperfibra Estrelas de ponta a ponta, garantindo a melhor conexão, afinal, atitude e inovação estão no nosso DNA._ - Nos conectamos à comunidade, por meio de ações de apoio social, cultura e voluntariado, o que nos aproxima e dá sentido ao que fazemos. Sabemos da nossa responsabilidade, por isso temos foco em gente, para que a experiência conosco seja sempre a mais humana._ - E continuamos trabalhando incansavelmente para conectar todos os cantos ao nosso Mundo Verde, com soluções inovadoras e conquistas estelares, pois nascemos para conectar._ - Prazer, somos a __Estrelas Internet __e adoraríamos ter você no nosso Time, conectando propósitos._ _ Vamos juntos nessa?!_