A Unisys valoriza a Inclusão e Diversidade, assim, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, incluindo Público LGBTQIAPN+, Mulheres, Pessoas com Deficiência, Pessoas Pretas, entre outros grupos.
Será responsável por gerenciar e dar suporte a uma gama diversificada de dispositivos, incluindo Windows, MacOS, Android e iOS.
Esta função requer ampla experiência com ferramentas de gerenciamento como Microsoft Intune, SCCM e ferramentas de EDR como CrowdStrike e Microsoft Defender suíte, bem como fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente.
Como será seu dia a dia:
· Gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a
dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.
· Gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho.
· Gerenciar e configurar o SCCM para gerenciar estações de trabalho.
· Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir a
segurança e a conformidade de todos os dispositivos gerenciados.
· Suporte técnico e solução de problemas relacionados as estas ferramentas.
· Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções
personalizadas.
· Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre as
melhores práticas dessas ferramentas.
· Manter-se atualizado com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor.
· Auxiliar no desenvolvimento de documentação e materiais de treinamento.
· Ser o único ponto de contato para dispositivos de usuário final para o cliente
O que esperamos de você:
Graduação completa em Tecnologia
Inglês avançado
Espanhol intermediário na parte verbal
Experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike,
Microsoft Defender Suíte e SCCM.
Grande conhecimento dos sistemas operacionais Windows, MacOS, Android e iOS.
Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
Fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente, com capacidade de
comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Grande conhecimento de gerenciamento de dispositivos de usuário final.
Experiência em scripts para automação.
Conhecimentos em Excel, Power Point para preparação de relatórios gerenciais.
Desejamos também, se possível:
Certificações relevantes (por exemplo, Microsoft Certified: Modern Desktop
Administrator) são um diferencial.
Active Directory (AD) e Azure AD: experiência em gerenciamento e integração do AD com Azure.
Conhecimentos em Jamf · Segurança e conformidade do Microsoft 365: familiaridade com os recursos de segurança e conformidade do Microsoft 365.
Gerenciamento de projetos: compreensão básica dos princípios e ferramentas de gerenciamento de projetos.
A posição é remota, porém, caso resida na cidade de São Paulo e regiões e esteja há 24km do escritório da Unisys (Zona Sul - ponte João Dias), será presencial 3 vezes na semana.
#LI-MV1