Desafios e Responsabilidades: O seu desafio será realizar a transformação digital de processos nos serviços públicos, contribuindo para a melhoria da gestão pública. Isso inclui:
- Realizar o mapeamento de processos, transformando-os em digitais e guiados por workflow;
- Atuar de forma consultiva junto aos usuários do software, ajudando a solucionar dúvidas técnicas;
- Orientar os clientes em relação às melhores práticas de utilização dos sistemas;
- Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
- Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
Todos esses desafios são fundamentais para o sucesso da nossa missão de construir um futuro mais eficiente e inteligente na gestão pública.