Formação técnica em Telecomunicações, Redes, Eletrônica ou áreas correlatas.Experiência mínima de pelo menos 3 anos em suporte técnico relacionado a redes ópticas, preferencialmente DWDM.Conhecimento em equipamentos de redes ópticas (OSA - analisador de espectro óptico, OTDR, Fusão, medidores de potência óptica e de performance-BERT).Experiência em leitura e interpretação de diagramas de rede e documentação técnica.Familiaridade com padrões e protocolos de redes ópticas (OTN, SDH, Ethernet, RFC, etc.).Conhecimento básico de ferramentas de gerenciamento de rede (ex: NMS, ONMSi).Disponibilidade para viagens e atuação em campo quando necessário.Realizar suporte técnico em campo ou remoto durante as etapas de vistoria, instalação, implantação, ativação, aceitação e testes de redes DWDM.Auxiliar na configuração e comissionamento de equipamentos ópticos ou redes IPDiagnosticar e solucionar problemas relacionados à implantação, alinhamento de rede e qualidade de sinal óptico.Colaborar com as equipes de planejamento, engenharia e NOC para garantir a correta execução dos projetos.Colaborar com as equipes de documentação para atualização de informações técnicas.Documentar atividades realizadas, não conformidades e revisar/registrar resultados de testes de performance.Garantir a conformidade dos projetos com as normas técnicas e padrões internos da empresa.Realizar treinamento e suporte técnico a equipes terceirizadas quando necessário.Monitorar e auxiliar a entrega e logística de recebimento de materiais e produtos em campo.