Join to apply for the Auxiliar de Relacionamento e Qualidade role at Grupo Avelar
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Buscamos profissional organizado, comunicativo e focado em resultados para atuar como Auxiliar de Relacionamento e Qualidade
O Que Você Fará
* Identificar clientes que não utilizam o plano há 3 meses ou mais, analisar o perfil e histórico de uso para personalizar o contato.
* Realizar contatos com clientes via WhatsApp, ligação, apresentando oportunidades, benefícios e cortesias para estimular o uso dos serviços do plano.
* Registrar todos os contatos, propostas e respostas no sistema e na planilha, detalhando o resultado de cada abordagem.
* Mapear e registrar as principais objeções
* Acompanhar o retorno dos clientes, mantendo controle dos agendamentos realizados em planilha padrão.
* Alimentar relatórios semanais/mensais com os resultados das ações e sugerir melhorias a partir das interações com os clientes.
* Participar de reuniões para alinhamento de estratégias, metas e resultados.
* Dar suporte às demandas administrativas da gestão, conforme solicitação da coordenação.
Requisitos
Boa comunicação oral e escrita
Organização, proatividade e foco em resultados
Habilidade para lidar com clientes e solucionar objeções
Conhecimento Basico em Excel
Encantamento no atendimento
Visão analítica e foco em resultados
Boa comunicação e poder de persuasão
Organização, gestão do tempo e senso de urgência
Desejável experiência em atendimento ao cliente
Benefícios
* Salário de R$ 1.518,00
* Jornada de Segunda á Sexta-feira, das 08:30 ás 18:30 (presencial)
* R$ 250,00 em Cartão de benefícios - alimentação/refeição - (Política Interna)
* Gympass
* Day Off no dia do aniversário
* Convênio com farmácia
* Descontos em produtos ou serviços de empresas parceiras
* Lanche no café da tarde
Banco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - Montes Claros/ MG
Montes Claros, Minas Gerais, Brazil 2 days ago
Montes Claros, Minas Gerais, Brazil 7 months ago
Assistente Administrativo Previdenciário
Montes Claros, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
Montes Claros, Minas Gerais, Brazil 4 months ago
Montes Claros, Minas Gerais, Brazil 1 year ago
Montes Claros, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
Montes Claros, Minas Gerais, Brazil 2 days ago
Montes Claros, Minas Gerais, Brazil R$1,800.00-R$1,800.00 2 months ago
Montes Claros, Minas Gerais, Brazil 1 month ago
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