Anunciada dia 14 junho
Missão do cargo
Description Analisar e disponibilizar informações, indicadores de serviços de saúde com base nos princípios da qualidade e certificações. Propor ações para a otimização dos resultados dos indicadores e melhorias de processos da área, cumprindo com a legislação vigente. Responsibilities - Desenvolver análises por meio da sistematização das atividades relacionadas ao escopo e políticas definidas. - Definir ações preventivas e corretivas de acordo com as situações vivenciadas com foco na manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade. - Acompanhar auditorias internas e externas. - Analisar os resultados das auditorias realizadas, assim como acompanhar as soluções das não conformidades encontradas. - Padronizar e controlar, sempre que necessário, manuais da qualidade, diretrizes da organização, políticas, procedimentos e normas, dentre outros padrões documentais. - Auxiliar na elaboração de fluxos de processo e de interação, por meio do acompanhamento do início, desenvolvimento e término de cada processo. - Verificar e cobrar o cumprimento dos prazos das ações alinhadas. - Controlar e salvaguardar todos os documentos e formulários pertinentes ao sistema de gestão da qualidade. - Auxiliar na capacitação e treinamento das equipes. - Seguir os padrões definidos pela Unimed Belém e garantir que os mesmos sejam mantidos. - Desenvolver método de coleta de dados. - Manter controles dos registros da qualidade; - Monitorar as ocorrências de incidentes registradas no sistema de informática da gestão da qualidade; - Acompanhar as comissões internas do Hospital; - Verificar instrumentos normativos relativos a aspectos técnicos da prática hospitalar; - Garantir a segurança dos usuários através do gerenciamento de risco; - Fornecer subsídios técnicos na avaliação de questões relativas à área da saúde; - Elaborar junto aos processos responsáveis os protocolos de segurança do paciente e clínicos definido pela instituição, bem como fazer cumprir o disposto nestes documentos, acompanhando através de auditorias específicas o desempenho dos processos no atingimento das práticas propostas; - Promover reuniões de análise de incidentes a fim de propor junto aos envolvidos as tratativas para minimizar a exposição aos riscos e consequentes falhas, levantando causas e estimulando a proposta de ações para definição de práticas seguras, visando buscar por melhoria nos processos. - Contribuir com o Programa de Educação Continuada, realizando levantamento das necessidades de treinamento e atendendo às convocações de treinamento - Aplicar treinamento aos colaboradores de acordo com os seus conhecimentos especializados, bem como avaliar a eficácia dos treinamentos realizados. - Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços. - Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho. - Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança. - Participar de reuniões quando convocado. - Atender às programações de treinamento e desenvolvimento. - Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias etc. - Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes. - Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude. - Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade. - Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior. Prerequisites Exigidos: - Ensino Superior completo em áreas da saúde. - Experiência profissional comprovada na área de qualidade / certificação. - Conhecimento Técnico em Qualidade e segurança do paciente, Certificações de Qualidade (ONA, ISO, etc.), Auditora Interna. - Pós-Graduação concluída ou cursando em Qualidade em Serviços de Saúde ou Gestão e Auditoria em sistemas de saúde.
