Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países.
Missão do cargo
Responsável por supervisionar a equipe de operadores do departamento de Vendas com o objetivo de garantir os resultados de vendas.
Quais são as principais responsabilidades?
Liderar e motivar a equipe, alinhando-a aos objetivos de vendas;
Monitorar a performance da equipe, acompanhando metas, produtividade e indicadores de desempenho (KPIs);
Acompanhar a execução das atividades diárias, garantindo qualidade, prazos e cumprimento de processos operacionais;
Orientar e dar feedback contínuo aos colaboradores, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental;
Gerenciar tempo e prioridades, desenvolvendo estratégias de vendas;
Controlar folgas, banco de horas e horas extras;
Ser proativo na solução de demandas;
Assegurar a conformidade com as políticas da empresa;
Identificar melhorias em processos e sistemas de vendas;
Gerenciar demandas administrativas de vendas, como mudanças cadastrais e reembolsos;
Elaborar relatórios de performance da operação.
O que você precisa ter?
Ensino Superior completo ou cursando ultimo semestre da faculdade.
Experiência em Operações de Call Center Ativo;
Conhecimento em Pacote Office 365 (Outlook, teams, excel etc).
Salário R$3.087,36 reajuste após 90 dias para 3.253,15 + possibilidades de ganhos de R$ 7.000,00 (sem teto);
Vale Refeição ou Alimentação;
Seguro de Vida Sulamérica;
Plano de Assistência Médica AMIL (após 3 meses);
Plano Odontológico Sulamérica (após 3 meses);
Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure.
Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de trabalho
Escala 6x1 - 09 : 00 às 17 : 20 ou 12 : 40 às 21 : 00 (folgas aos domingos)
Local de Trabalho
Supervisor de Vendas Call Center banco de talentos • Foz do Iguaçu, Paraná, Brazil
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